要说现在最火的APP是谁，那非啫喱莫属了。神似的动画人物、动作和表情，让啫喱在问世之际就有了腾讯秀的味道。几乎在同一时间，腾讯将腾讯秀升级为超级腾讯秀，并发起了用户内测。一个共同点是，超级腾讯秀和啫喱，推出的都是3D虚拟人物，这和如今爆火的元宇宙概念不谋而合。
据了解，在啫喱这款3D虚拟人物社交平台中，用户可以根据自己喜爱的形象，设计属于自己的人物，并可以设置动态、与好友互动。七麦数据的统计显示，啫喱上线不到20天就登顶App Store免费应用榜第一名。要知道，能冲到这个位置上的，一般是微信、支付宝这类全民级应用。而在各大社交平台上，关于啫喱的安利贴、攻略贴、交友贴也是应接不暇。
但好景不长，2月11日啫喱被爆出泄露用户信息、抄袭等消息，引得一些喜爱啫喱的用户忧心忡忡。“听说啫喱会泄露用户信息，我马上就卸载了，没再敢玩。”啫喱用户锁锁告诉连线Insight。2月13日，啫喱App团队发布公开信称，啫喱遭遇了连续的、有组织的攻击。为了用户有更流畅的使用感，即日起开始大规模升级系统，从应用商店下架，暂停新用户进入。
那么，一个是拥有23年历史的腾讯，另一个则是刚诞生的啫喱，为何腾讯干不过啫喱呢？
23岁的腾讯想永葆“青春”？
近日，腾讯在23周年之际上线超级腾讯秀，将这个已经存在19年的功能，从2D升级到3D，并加入AI捏脸玩法。此外，近期腾讯还悄悄测试名为“结伴”的功能，该功能主打陌生人社交，进入主页后，可与随机匹配的兴趣相投的人聊天。
显然，腾讯想通过这些微调留住用户，但数据显示这是一项艰难的任务。
自2016年开始，腾讯月活已经连续6年下滑，2021年Q3财报显示，腾讯移动端月活跃账户数只有5.737亿，同比下滑约7.1%，环比下滑2.9%。而早在2011年腾讯的月活就达到6亿，这些年腾讯的增长陷于停滞。
但腾讯从没有放弃过腾讯。去年4月，腾讯平台与内容事业群（PCG）进行组织架构和人事调整，变动中，腾讯业务负责人由梁柱变成姚晓光，后者职业生涯中打造过多款爆款游戏，被誉为王者荣耀之父，同时也是互动娱乐事业群（IEG）天美工作室群总裁。这样的安排，让坊间一度猜测，腾讯将成为腾讯游戏的引流工具。
经过近一年的酝酿，姚晓光主导下的腾讯的新使命，似乎逐渐浮出水面，那就是尽可能成为元宇宙的入口。
去年9月，腾讯申请注册了"腾讯 元宇宙 " 的商标。今年1月份，有网友发现腾讯更新包中内置了一个虚幻引擎库。 该做法的主要作用是在APP里内嵌一个3D渲染交互功能。据虚幻引擎官方账号表示，在移动APP里，腾讯是最先吃螃蟹的那个人。年底测试并于23周年推出的超级腾讯秀，主要的视觉效果正是3D。
在Q3财报会议上，刘炽平也曾对外表示，“将虚拟的世界变得更加真实，以及让真实的世界更加富有虚拟的体验，这是一种融合的方向，也是腾讯一个大的方向，”并坦言，“腾讯拥有大量探索和开发元宇宙的技术和能力。”
但超级腾讯秀的首秀并没有掀起波澜，反而被一款名为啫喱的社交APP（目前已下架）抢尽了风头，啫喱主打“元宇宙社交”，上线不到一月，就超越微信和腾讯，登上 App Store 中国区免费应用榜榜首。
马化腾所倡导的“小步快跑、试错迭代”的渐进式创新，在历史悠久的腾讯身上似乎失效了。
啫喱为什么突然火了？
年轻用户是其社交传播链中的重要参与者，不少Z世代人群将带有自己精心设计过的虚拟形象照片的链接发送到朋友圈中，亦或者直接分享给亲密好友。而在小红书、微博、抖音等社交媒体，啫喱也凭借其可潮流穿搭，装扮虚拟形象的特性，吸引了不少讨论。
但用户的增长给这个新诞生的App带来了不少压力，不少用户反馈产品体验糟糕，使用卡顿、消息延迟等问题。其产品用以吸引年轻人的核心：潮流穿搭，也有抄袭之嫌。
舆论压力之下，这个诞生还不到一个月的App从应用商店下架，同时暂停新用户进入。官方发表声明称下架是主动为之，当下重点是专注于提升现有用户体验。
作为一款社交软件，社交关系的沉淀是其体验的核心，在用户群体相对比较狭窄的时候切断新用户的加入，其用户体验已然大打折扣。在热度最高的时候“急流勇退”，之后“卷土重来”，又还能再掀起浪潮吗？
毕竟，在后微信时代，我们见过不少社交App的昙花一现，啫喱不是第一个，想必也不是最后一个。
社交软件都爱元宇宙
尽管啫喱在其产品页面以及对外说法中，均未宣称自己是一款元宇宙产品。但其创建虚拟人身份，可进行虚拟社交的概念和设计，都让业内不少人士和媒体将其归纳到元宇宙的范畴之中。
将时间回调，在元宇宙的概念远没有现在盛行的时候，类似的产品也层出不穷。无论是以打造虚拟形象为主的Zepeto，还是腾讯旗下早已运营多年的腾讯秀，都曾有过类似的设定。只不过那个时候，他们还各自叫各自的名字，各有各的特色。而现在，他们都是元宇宙。时代的风向从太平洋东岸吹到西岸，metaverse来到中国变成了元宇宙。而在中国，早期的概念推动者之一，就有一款近两年略有声量的社交产品—Soul。
Soul于2016年正式创立，最先为大众所熟悉的定位是以语聊匹配为主的陌生人社交。从当时的角度看，探探陌陌等陌生人社交软件几乎都以用户的照片为关系驱动基础，一定程度上增加了普通用户的匹配难度。
Soul则不仅对照片等没有硬性要求，且允许用户自行设计虚拟形象，以兴趣爱好等分配星球，还拥有语聊匹配的功能，既降低了用户进入的门槛，又增加了用户匹配的频次，可以说是弥补市场缺口的存在。
因其较为特殊的定位和铺天盖地的营销，Soul仅用3年时间注册用户数就突破1亿大关。而其日活用户，也从三年前的330万到了今年的910万。
但问题也显而易见，陌生人社交存在较为明显的行业天花板，910万的日活用户，对于一个社交产品来讲，也缺少足够的资本想象力。其对外公布的财务数据也显示，2019年以来，soul累计亏损达10亿元。
鱼需要水，资本市场则需要想象力。恰如其时地，元宇宙漂洋过海来到了中国。
2021年初，Soul在国内首先提出要做“社交元宇宙”的概念，声称自己“要给Z世代提供以灵魂为链接的社交元宇宙”。随后不久，Soul就开始紧锣密鼓地准备赴美上市。“当年Roblox用metaverse把60亿变成600亿，我Soul用元宇宙募资2亿美金，不是问题。”
元宇宙的加持让Soul在市场上的反响远超想象，本计划募资2亿美金的Soul最终募资超30亿美金。虽然由于监管变严等问题，Soul最终未能成功上市，但Soul和元宇宙的故事已然展开。当它不断出现在各种元宇宙相关的报道中时，Soul已然摇身一变，从陌生人社交转变成“年轻人的社交元宇宙”。
与Soul类似的故事还有很多，在海外，以社交软件Facebook起家的扎克伯格为表决心直接将公司名改为meta，顺带推出了自家第一款元宇宙社交产品：horizon worlds，其玩法仍相对简洁，建模也比较粗糙，但可以代入虚拟角色进入一个虚拟世界的设定，已经有了元宇宙的雏形。
除此之外，诸如Zepeto等曾经流行一时的社交产品，也因其带有虚拟角色的特点，开始将自身产品定位向元宇宙靠拢。2021年12月，新浪对其进行报道时，称之为“亚洲最大的元宇宙平台”，而在两年前，大众对其的认知还仅仅是一款“捏脸小游戏”。
9月之后，腾讯相继申请了“腾讯元宇宙”等商标，国内诸多产品也开始向元宇宙靠拢，诸如“虹宇宙”等平台，甚至已经开启了一波线上炒房热，元宇宙的热潮已然涌起。
在当下社交软件格局已经稳定的情况下，新型以人际关系为主导的陌生人社交软件，本身已经是细分市场和垂类赛道，流量天花板较为明显。商业想象力也十分有限。
元宇宙的出现，不仅提供了一个全新的噱头，让原有产品可以借此吸引新用户。也让社交软件得以重新包装，“换上马甲”，将原有的故事改头换面再讲一遍。投资人爱听，受众爱看，产品获得曝光量。看起来，是一个多方利好的结局。
年轻人的社交，该怎么满足
啫喱下架了，没人能够知道它什么时候才会重新上线。即便是重新上线，啫喱能否继续走红，没有人能给出肯定的答案。
但“啫喱APP”的微博超话里，仍然有不少玩家在晒自己的每日装扮，渴望在茫茫人海中找到那个能够加啫喱好友的“网上邻居”，把原本定位为“熟人社交”的啫喱，玩出了陌生人社交的花样。
啫喱里的虚拟世界里，3D虚拟人能够向好友们分享自己的喜怒哀乐，毫无保留地让50个好友“查岗”。这像是一个反衬——在现实社会中沉闷无趣、关系冗杂的社交面前，疲倦的年轻人太渴望新鲜感的刺激了。
毕竟与啫喱精心设计的“好友陈列柜”相比，条带状头像昵称的好友列表、名片式介绍的用户信息栏，像是给用户之间加了一道透明的墙——
当你突然想起久未谋面的老朋友，满怀期待地点开他/她的朋友圈时，留在屏幕上的也许只有一张相册封面，配上一条带点的横杠，或者是“朋友仅展示最近三天的朋友圈”的淡灰色字体。
当微信变成工作的一部分，朋友圈变成发广告攒KPI的工具，原本是“熟人社交”专用的朋友圈似乎变成一个如履薄冰、小心翼翼的“名利场”。“三天可见”“设置分组”“睡醒即删”，成了不少困在微信里的年轻人逃离现实的有效方式。
也正如此，就有了“老用户正在远离腾讯，但Z世代年轻人又重新喜欢上了腾讯”的社交现象，同时也少不了微博评论区之下闺蜜、情侣之间的互相@ 对方的“你侬我侬”，或者在短视频平台中分享聊天的喜悦。
当人们的社交数据成为一种“资本”之后，人们的年龄、性别、爱好、数字资产、社交关系，等等等等，都会变成算法评估的指标。这是社交江湖的现实，也是扩大影响力的机**在。
当然，微信社交日渐庞杂、臃肿、陌生人化的“诟病”，也给了其他跃跃欲试的社交产品们发掘机会的时机。比如成为焦点的啫喱，上线一月便抓住了一拨95后、00后年轻人的心。
武汉大学媒体发展研究中心及社会科学文献出版社2020年公布的统计数据显示，00后人群互联网渗透率近95%，超过了80后。“得00后者得天下”的社交江湖定律，成了大厂小厂们尝试渗透进入Z世代人群生活的机会。
不能否认的是，生命力持久的熟人社交产品，出发点一定是能够打动某一特定人群的核心需求。人终究是所有社交关系的总和，对人本身的把握才是做好社交产品的根本。
毕竟眼花缭乱的社交产品，只是辅助我们在现实社会里接触更多有趣的人、获得更充实的快乐的工具而已。真正有意义、有价值的社交，从来都是缘于生活、缘于现实世界中人与人之间价值碰撞产生的烟火。
